Comentarios en: Opiniones de Stubhub España: comentarios de entradas conciertos

Por: Marisa

Marisa — Tue, 06 Aug 2019 21:11:37 +0000

En respuesta a Karlos Redondo. He comprado una entrada y he vendido tres para el concierto de Muse sin ningún problema. El dinero me fue ingresado en el tiempo pactado

Por: MARIA ROSA MENDIVIL PEDRAZA

MARIA ROSA MENDIVIL PEDRAZA — Thu, 10 Jan 2019 01:17:54 +0000

Estamos ENERO 2019 Y esa empresa me envia en mi correo como respuesta a las tantas exigencias mias del reembolso AMALUNA suspendido en LIMA AÑO 2018 JULIO: "Los comprobantes quedó la pagadora de enviarlo entre el 10 y 15 de Enero." Segùn stubhub ya enviaron el dinero para que me devuelvan a la "PROVEEDORA",QUE NI SÈ QUIENES SON NI ME QUIEREN DECIR Y asi pasaron los meses, año, y cuàndo CUMPLEN CON SU COMPROMISO SEÑORES DE STUBHUB, se podrà seguir CONFIANDO EN SU Prestigiosa ( muy controversial) empresa??

Por: Vanessa

Vanessa — Fri, 02 Feb 2018 22:32:31 +0000

Primera vez y ÚLTIMA!!!
Mi experiencia para ser la primera vez que compraba unas entradas a través de esta web (Stubhub) no ha podido ser peor!!!
Que pena no haber leído los comentarios de esta web antes de comprar las entradas, de haberlo hecho, seguro que no las hubiera comprado aquí.
Había leído que comprar entradas para un partido de fútbol de la Premier League era complicado, pero en esta web me daban opción de diferentes partidos y en diferentes categorías y además era la primera opción que me salía a la hora de hacer la búsqueda y la verdad es que me pareció bastante profesional, por eso me decidí por comprarlas aquí. Finalmente decidimos ir a un partido del Tottenham – Everton el día 13/01/18, compramos en la zona de Longside Lower Tier (prácticamente a pie de campo), porque queríamos una muy buena zona. Tres entradas nos costaban en total sobre 381€ (te cobran 20€/persona de gastos de gestión), las compramos Eticket para poder imprimirlas desde casa. Bueno pues compramos vuelos, hotel y planificamos el viaje en función del partido, llega la fecha de volar y aun no me envían el enlace para imprimirlas, me pongo nerviosa porque no sabia donde poder hacerlo en Londres y contacto con ellos a través de email (porque no tienen teléfono de contacto, solo ellos te llaman cuando les interesa ponerse en contacto ellos contigo), me dicen que este tipo de entradas solo se envían 48-24horas antes, no me hace gracia, pero no me queda otra! Cuando faltan menos de 24horas siguen sin enviarme el enlace y contacto por chat con ellos y me dicen que no me preocupe, que me las enviaran!! Y yo sin saber donde poder imprimirlas a menos de 24horas del partido!! Sabía que algo raro estaba pasando…… mis temores se confirman cuando el mismo día 13/01/18 a las 9:00h (el partido era a las 17:30h), veo que me envían el enlace de las entradas, las descargo y por casualidad veo que la zona que me han enviado es en el Upside (la zona más arriba posible, tocas con las manos el cielo!!) una zona MUCHO MÁS ECONÓMICA que las que yo había comprado y que desde un principio ya me salía cuando yo compré las mías y esa categoría no la quería, lo gracioso fue que en el email no te avisan del cambio ni de la diferencia del precio que tiene en esta categoría!!! Por supuesto que rápidamente me pongo en contacto por chat para decirles que no estoy conforme porque no es lo que he comprado, a los 30’ me llaman y me dicen que no han podido conseguir entradas en la categoría que yo compre y lo que me pueden hacer es un descuento del 50%, jaaaaaaaa ese es el precio que desde un principio tenía esa otra categoría que yo no quería. Les digo que no acepto la alternativa porque no es lo que yo quería y porque además si yo no me pongo en contacto con ellos me la hubieran colado!! Me dicen que me devolverán el dinero en unos 15 días, pero yo no quiero la devolución del dinero, yo he ido expresamente a Londres confiando que ellos me conseguirían las entradas!!! Una GRAN DECEPCIÓN!! Más o menos, a la hora de rechazar la opción recibo un email que me dice que como he descargado las entradas y puedo hacer uso de ellas tengo que reenviarles por email un documento comprometiéndome a no usarlas. Así que ahí me tienes a mi por Candem Town buscando una tienda para descargar el archivo, rellenarlo, firmarlo y reenviárselo, perdí toda la mañana solucionando este tema y encima me costo dinero!!!!
No se si mi MALÍSIMA EXPERIENCIA le valdrá a otras personas, pero es mi deber explicar mi experiencia y que ya cada uno sabiéndolo se la juegue si quiere confiar en esta gente, YO NUNCA MÁS!!

Por: Antonio Martin

Antonio Martin — Fri, 08 Sep 2017 11:42:11 +0000

me han enviado unas entradas que me han costado 436 eur..las recicbí ayer…
..debían llevar mi nombre pero no ha sido asi.
he hablado con Ticketmaster..me dicen que no son válidas puesto que no van a mi nombre.
..no hay telefono de contacto.
..ahora me encuentro con dos entradas que no sirven para nada, solo me queda la opcion de volver a venderrlas
perdiendo dinero y que otra persona se encuentre en mi misma situacion

Por: Karlos Redondo

Karlos Redondo — Mon, 03 Jul 2017 22:56:35 +0000

jajaja, censura?, siempre quedarán las capturas de pantalla …

Por: Karlos Redondo

Karlos Redondo — Sun, 02 Jul 2017 19:36:31 +0000

En respuesta a Jorge Pascual.

Me alegro por que te saliese todo correcto.
Te remito a otra página de opiniones sobre STUBHUB (hay más, últimamente me dedico a recopilarlas puesto que acabo de interponer una demanda judicial) …
https://es.trustpilot.com/review/www.stubhub.com

Por: Karlos Redondo

Karlos Redondo — Sun, 02 Jul 2017 19:16:11 +0000

En respuesta a Karlos Redondo. El siguiente paso será que en dicho listado aparezcan "juntitos de la mano" STUBHUB y TICKETBIS. Enviando toda la documentación a la organización de mi experiencia con STUBHUB (que también va por vía judicial). Seguiré informando ...

Por: Karlos Redondo

Karlos Redondo — Sun, 02 Jul 2017 19:04:49 +0000

Son tan de fiar como que un acontecimiento deportivo de carácter internacional como lo es Roland Garros tiene en su página web como «illegal resale» (reventa ilegal) a Ticketbis
https://tickets.rolandgarros.com/en/public/information#forbidden-resale
Ustedes mismos …

Por: Jorge Pascual

Jorge Pascual — Fri, 09 Jun 2017 22:45:38 +0000

En respuesta a Alex.

Buenas tardes, Alex. Con mi propia experiencia ya llevo comprados 2 conciertos y un festival en Stubhub, ojo, no Ticketbis, ya que la compró recientemente y puede que Ticketbis fuera la que funcionaba mal.
En mi caso llegó todo correcto, con entradas numeradas y sin problema.
Entiendo que en tu caso, aunque sea una incidencia generada por el promotor del espectáculo Stubhub debería haber dado la cara y presionado para que lo solucionaran, pero tambien es cierto que es una incidencia totalmente puntual, y ya te digo, en mi caso no he tenido problema. He comprado las entradas para el concierto de Aerosmith en Rivas y ya de antemano en las entradas indica sólo la zona, sin numerar. Independientemente de que sea un error puntual, entiendo que el servicio de atención al cliente no solucionó el problema.

Por: Alex

Alex — Mon, 05 Jun 2017 08:54:02 +0000

Cuando dije Tickets quería escribir Ticketsbis. Perdón por el predictivo